服务特（tè）色
1．安全性和可靠性：严格按照质（zhì）量管理体系的操作程序，规范作业，全程监控，在每一节点上认真把关，从（cóng）而有效的确保货（huò）物在每一环节中的安（ān）全可靠性；

2．优质的服务：具有良好素质的员工，在（zài）任何工作时间内和（hé）环（huán）境中做到善（shàn）待每一件货物，热情接待（dài）每一位货主；

3．合（hé）理的（de）运价（jià）：除正（zhèng）常的（de）铁路（lù）运费、装卸费、保险费、服务费（fèi）等（děng）收费外，杜绝其他（tā）任何收费（fèi）项（xiàng）目，严格遵守政府（fǔ）物价部（bù）门和（hé）铁路收（shōu）费（fèi）标（biāo）准；

4．运输快捷：在铁（tiě）路高（gāo）速全（quán）天候运（yùn）行的（de）基础（chǔ）上缩短运到期（qī）限（xiàn），尽量满足货主（zhǔ）的时间要求。铁路（lù）第（dì）六次大提速以（yǐ）后货物运输的速度将进一步提高，“时间（jiān）就是金钱”在这里（lǐ）得到（dào）充分（fèn）体现。